İade Politikası

Trust Me Nanny Agency (“Platform”) olarak, hizmet sunduğumuz aileler ile yabancı uyruklu bakıcı adayları arasında yalnızca aracılık ve eşleştirme hizmeti vermekteyiz. Bu nedenle, herhangi bir istihdam ilişkisi doğurmadığımızı ve işveren sıfatı taşımadığımızı önemle belirtmek isteriz.

​

1. Hizmetin Doğası

Platformumuzun sunduğu hizmet, aile ile bakıcı arasında ilk temasın kurulması, uygun profilin önerilmesi ve gerekli bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesidir. Bu hizmet, taraflar arasında doğrudan bir iş ilişkisi kurulmasından önce sona ermektedir.

​

2. İade Talepleri

Sunulan hizmet, danışmanlık, veri değerlendirme ve eşleştirme faaliyetlerini kapsadığından, hizmet tamamlandıktan sonra herhangi bir ücret iadesi yapılması mümkün değildir.

Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi yapılmaz:

• Aile ile bakıcının anlaşamaması

• Taraflardan birinin ilişkiyi sonlandırması

• Taraflar arasında yaşanan uyuşmazlıklar

• Bakıcının işe başlamaması ya da kısa sürede ayrılması

​

3. Arabuluculuk ve Destek

Platform olarak, taraflar arasında doğabilecek iletişim problemleri veya uyum süreçlerinde arabuluculuk desteği sunmaya çalışırız. Ancak bu destek, herhangi bir taahhüt, garanti veya ücret iadesi yükümlülüğü doğurmaz.

​

4. Sorumluluğun Sınırları

Platformumuz, işveren sıfatıyla hareket etmediği için, taraflar arasında kurulacak olan istihdam ilişkisiyle ilgili doğrudan ya da dolaylı hiçbir maddi veya hukuki sorumluluk üstlenmez.

​

Trust Me Nanny Agency olarak amacımız, tarafların karşılıklı memnuniyetini sağlayacak güvenli ve etik bir eşleştirme süreci yürütmektir. Daha fazla bilgi ya da destek için lütfen bizimle iletişime geçin.